Politique de confidentialité

Little Northwood respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, Little Northwood a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter à :

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1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Passez une commande

• Créez un compte

• Vous abonnez à notre infolettre

• Nous contactez

Ces renseignements peuvent inclure votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, numéro de téléphone et informations de paiement.

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2. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de :

• Traiter et exécuter vos commandes

• Communiquer avec vous concernant votre commande

• Fournir un service à la clientèle

• Améliorer notre site web et nos services

• Vous transmettre des communications marketing (uniquement si vous y avez consenti)

3. Communication des renseignements

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements avec des fournisseurs de services tiers de confiance (tels que des processeurs de paiement, hébergeurs, services d’infolettre et transporteurs) uniquement dans le but d’exploiter notre entreprise et d’exécuter vos commandes.

4. Témoins (cookies)

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5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Si vous résidez au Québec ou au Canada, vous avez le droit de :

• Demander l’accès à vos renseignements personnels

• Demander la rectification de renseignements inexacts

• Retirer votre consentement lorsque applicable

• Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales applicables

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

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7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Date d’entrée en vigueur : 26 février 2026